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      職場最重要的能力是什么?

      來源:奇酷教育 發表于:

      職場最重要的能力是什么?

        職場對一個人的要求是多維度的,很難具體說哪個能力最重要。

       
        一、溝通能力職場溝通里有兩點很重要,一個是高情商,一個是簡明扼要。
       
        高情商在很多人看來就是多說一句“辛苦”,一個“謝謝”,但其實有一點非常重要,就是尊重大家的時間和精力,一個體現就是,當你想要提需求的時候最好一次性想好事情的前提條件、發展現狀、要問的問題以及問題的分支情況,而不是讓人家來一次次追問你。
       
        比如你因為一個活動向設計提需求,就要一次性說明白:“此次活動的主題是xx,希望體現xx的元素,采用xx的配色,文案大意會是xx,能否實現xx,如果不能可否采用xx方案……”而不是:“我們要做一個xx海報。” “有什么要求嗎?” “符合xx主題,xx配色。” “文案想好了嗎?” “想好了是xx” “還有別的需求嗎?” “xx可以嗎?” ……總之,你要預設一個需求或者問題給出去以后對方的反應,最大程度減少互相來回對話的次數。
       
        其次就是簡明扼要。在表達看法的時候最好先說結論,也就是你表達的重點,然后說論據,也就是你為什么這么認為,最好有事實依據,然后給出實施建議或改進建議。
       
        在接受問話的時候先說答案,不要先說各種前因后果彎彎繞繞,先說答案,大家就知道現在是否存在問題,然后指向性的解決問題。
       
        尤其就算自己犯了錯誤,也不要試圖先云里霧里的遮掩和解釋,而是直接說明問題,找到解決辦法,最大程度保證工作的完成。
       
        還要注意的一點就是,工作中,尤其合作里,大家都是為了實現工作目標,因為不要為了理念的不和而生出個人恩怨,只要對方可以為了達成目標而發揮作用,就拿出專業態度,好好合作。
       
        二、數據能力
       
        職場不相信大餅,只相信成績,以前領導還能給職場新人畫餅,現在新人都學聰明了,不吃這一套了。所以想要讓別人相信自己,就拿出數據說話。
       
        比如你認為某某平臺不適合重點投放,那就要去分析用戶數據,看用戶是不是真的和自己產品用戶不匹配,比如性別、年齡、城市分布、內容喜好……而不是只憑借自己的平臺使用體驗和大眾印象而說:“我覺得”、“我認為”。
       
        所以數據不止讓別人相信你,也讓你少犯錯,做出更正確的決策。對于職場新人來說,數據能力更是階級的跳板,一個新人想要讓自己的想法受到重視,必須拿出無可置疑的例證,也就是數據,當你展現出用數據說話的能力,和創造性的意識,就算你的方案暫時不被采用,你也會被看到。
       
        三、文案能力
       
        文案能力,一個是寫報告、策劃的能力,一個是事事備份。
       
        寫工作文件的一個要點和剛才說過的交流能力很像,那就是:
       
        先說結論,比如你調查的結論,或者你策劃的動作。
       
        然后說明論證過程,包括數據來源和分析、當前狀況的優劣等。
       
        最后給出方案,如何改進,如何實施。
       
        注意,一個好的方案一定有結論-分析-具體行動計劃
       
        四、分析能力
       
        分析方法有很多,這里主要說一下mice魚骨圖方案,其實也就是邏輯樹、演繹法,即窮盡所有可能。
       
        除了魚骨圖,還有很多如3W、SWOT的分析方式,這些思維方式都更用來有條理的分析問題,還可以和數據分析相結合,作為模型給數據以方向。
       
        五、管理能力
       
        管理能力不是說管理團隊,而是自己的工作和時間。雖然很多職場新人不得不接受來自各方雜七雜八的工作,但是也要學會理順這些工作,分出優先級,并按照“深入思考”和“機械打雜”來分類。比如打印文件、回消息、對接進度并傳達,這些工作實際上不需要太費腦子,又不太需要長時間,但是如果穿插在一些需要深刻思考的工作(比如寫文章、想方案)里,就會打擾你的思路,妨礙你思考。所以沒增加一份工作,問清楚對方交付標準和時間,然后最大限度的把整塊時間留給需要深入思考的工作。
       
        其實職場人需要的技能還有很多,各路管理學大佬都是出書來說明的,這樣一篇回答也只能說幾個我認為重要的。最重要的還是不要把工作當成是學習的終點,要知道這才是你人生真的的起點,學習才剛剛開始。
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